da overtalent_consulting | Gen 26, 2025 | Automotivazione, Change Management, Marketing & Strategy, Vendite b2b
I 4 Nuovi Cavalieri dell’Apocalisse Da bambino vidi un film alla TV in cui una scena particolare animò i miei incubi per diverso tempo (al pari di “Belfagor” e “Ritratto di Donna Velata”): era “I 4 Cavalieri dell’Apocalisse”. Nella bibbia rappresentano la profezia di...
da overtalent_consulting | Nov 10, 2024 | Marketing & Strategy, Non categorizzato, Vendite b2b
Il Marketing segnerà davvero la fine delle Vendite? “Video Killed the Radio Star”, del duo inglese The Buggles, era un motivetto davvero orecchiabile che impazzava agli inizi degli anni ’80. La canzone era una riflessione nostalgica su come l’avvento...
da overtalent_consulting | Mag 25, 2023 | Comunicazione efficace, Vendite b2b
LOSS AVERSION: quanto è forte la tua paura di perdere? Sai qual è il più potente fattore di persuasione? La PAURA. Sto parlando di quell’emozione primordiale alla base del nostro istinto di sopravvivenza e che ci porta a prendere decisioni spesso irrazionali. E che...
da overtalent_consulting | Set 12, 2022 | Negoziazione, Non categorizzato, Vendite b2b
Cosa sono e come gestire le Vendite Complesse Uno degli errori più comuni per chi si affaccia per la prima volta sul mondo delle vendite è pensare che i protagonisti di una transazione commerciale siano esclusivamente due, ovvero il venditore e l’acquirente. Se tale...
da overtalent_consulting | Lug 18, 2022 | Customer Care, Vendite b2b
Che cos’è il Digital Customer Care? L’evoluzione dell’assistenza clienti: il Digital Customer Care Il World Wide Web ha rivoluzionato le nostre vite: ogni giorno milioni di dite fameliche corrono sugli smartphone alla ricerca delle cose più disparate. Solo in Italia...
da overtalent_consulting | Mag 5, 2022 | Customer Care, Marketing & Strategy, Vendite b2b
Che cos’è la Customer Loyalty? Per costruire la customer loyalty la soddisfazione del cliente non basta La lingua italiana è certamente una delle più ricche di sinonimi. Ne ha talmente tanti che spesso e volentieri capita di confondere il significato di una parola con...
